在 IT 系統(tǒng)日益復(fù)雜、多品牌構(gòu)成的情況下，系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)往往讓人感到非常棘手：要協(xié)調(diào)眾多的服務(wù)供應(yīng)商，也許還要面對(duì)諸多非您專業(yè)的“技術(shù)糾紛”。在 IT33 技術(shù)服務(wù)，這樣的尷尬絕不會(huì)出現(xiàn)，我們?yōu)槟峁﹩我坏穆?lián)系人，這樣運(yùn)維工作就會(huì)大為簡(jiǎn)化。與一般商家在服務(wù)中突出強(qiáng)調(diào)事故處理不同，IT33 技術(shù)支持服務(wù)更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性、預(yù)防性的防患未然，我們更強(qiáng)調(diào)前瞻性、建設(shè)性的系統(tǒng)發(fā)展與更新，這些主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
- IT33 技術(shù)支持服務(wù)不僅能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)幫助您進(jìn)行維修和重建，
- 還能夠提供主動(dòng)防御，在問(wèn)題出現(xiàn)之前減少甚至消除可能發(fā)生的事故。
- IT33 可以在遠(yuǎn)程解決超過(guò)三分之一的服務(wù)呼叫，而且這些呼叫問(wèn)題還是自動(dòng)解決的。
- 由于 IT33 客戶開始利用自動(dòng)化工具，通過(guò)電子設(shè)備發(fā)起的服務(wù)呼叫百分比也在快速增加。
- 這種方法旨在節(jié)約您的時(shí)間和金錢，并改進(jìn)您的關(guān)鍵系統(tǒng)可用性。
- 每個(gè) IT 系統(tǒng)都是獨(dú)特的，因而我們提供的方案也是獨(dú)特的，并針對(duì)您的實(shí)際需要靈活配置。
- IT33技術(shù)支持服務(wù)同時(shí)提供迅速的高水準(zhǔn)“搶險(xiǎn)”。
- 在緊急情況下，我們的技術(shù)及工作人員，會(huì)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，盡快使系統(tǒng)恢復(fù)正常。