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1.如果你的電腦出現(xiàn)了上不了網(wǎng)的情況，我們首先需要明確是軟件故障還是硬件故障。
檢查機箱后面的網(wǎng)卡信號燈是否工作正常，綠色信號燈長亮或閃爍表明網(wǎng)絡鏈接暢通，如果是黃色長亮表明是線路問題，
2.線路故障需要借助專業(yè)的工具來檢測，普通網(wǎng)友一般沒有工具，我們可以嘗試重新插拔網(wǎng)線或換根網(wǎng)線解決，
3.檢查網(wǎng)卡工作情況，我們可以通過開始——設置——網(wǎng)絡連接——本地連接，打開本地連接 屬性設置窗口，通過這里我們可以查看網(wǎng)卡的工作狀態(tài)，網(wǎng)卡硬件性損壞的機率相當小。 4.詢問周圍的用戶可以確定是本地故障還是外部故障，如果其他用戶也上不了網(wǎng)，那基本就是外部故障，如果僅你上不了網(wǎng)，那就是本地故障。
5.用ping命令檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動安裝是否正確
開始——運行——ping 127.0.0.1
如果ping不通說明是網(wǎng)卡驅(qū)動安裝不正確造成的，我們需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動，
右鍵我的電腦——硬件——設備管理器，右鍵重新掃面檢測硬件改動，然后再拿出你的驅(qū)動盤來安裝新的硬件驅(qū)動。
6.如果你是 局域網(wǎng)用戶上不了網(wǎng)，你還需要檢查ip地址、dns、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等參數(shù)的設置
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